1. Responsable du traitement
Le service OurSpace (accessible notamment sur www.ourspace.ci) est édité par OurSpace. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@ourspace.ci.
2. Données collectées
Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement du service : identité et coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone), informations de connexion, données de l'entreprise (raison sociale, RCCM, fiscalité, effectifs), contenus que vous saisissez (factures, paie, CRM, documents) et journaux techniques (adresse IP, navigateur, horodatages) à des fins de sécurité et de support.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour : créer et gérer votre compte, fournir les fonctionnalités souscrites, assurer la facturation et le support, respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité), améliorer la plateforme et prévenir la fraude. Le traitement repose sur l'exécution du contrat, votre consentement lorsque requis, et nos intérêts légitimes de sécurité et d'amélioration du service.
4. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux applicables en Côte d'Ivoire. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée (généralement 12 mois), sauf obligation contraire.
5. Destinataires et sous-traitants
L'accès est limité au personnel autorisé et aux prestataires techniques (hébergement, messagerie, sauvegardes) liés par des engagements de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts et hébergement
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. En cas de transfert hors de votre pays de résidence, nous mettons en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle d'accès, sauvegardes régulières et journalisation des accès sensibles. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à protéger vos identifiants.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la limitation, l'opposition ou la suppression de vos données lorsque la loi le permet, ainsi que retirer votre consentement pour les traitements qui en dépendent. Adressez votre demande à contact@ourspace.ci. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en Côte d'Ivoire.
9. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences) et, le cas échéant, des outils de mesure d'audience anonymisés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par e-mail ou via la plateforme.